এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 12ban-এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সম্পূর্ণ বুঝে-শুনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — কোনো অবাক হওয়ার কিছু না থাকুক।
12ban-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12ban প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 12ban-এ নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
12ban একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, বিঙ্গো, কার্ড গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। সর্বদা সর্বশেষ ভার্সনটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
12ban-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই বৈধ বয়সের (১৮ বছর বা তার বেশি) হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
12ban-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো দেওয়া হয় সেগুলো অবশ্যই আপনার নিজের বাস্তব তথ্য হতে হবে — মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা 12ban-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তাই লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
12ban কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অনলাইন গেমিং ও বাজি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর অপরাধ।
12ban যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। বয়স যাচাই না করলে বা যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অনাদায়ী ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কারো পক্ষে গেমিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি শুধু আমাদের নিয়মের লঙ্ঘন নয়, এটি নৈতিক ও আইনি দায়িত্বের প্রশ্ন।
12ban বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে উপলব্ধ।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলি:
উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়মাবলি:
12ban কোনো লুকানো লেনদেন চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
12ban-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রলের অনুরোধ করলে অর্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে। তাই উইথড্রলের আগে বর্তমান বোনাস স্ট্যাটাস যাচাই করুন।
12ban-এ সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
12ban একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে 12ban তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফ্রিজ করে রাখার অধিকার রাখে।
নিচের পরিস্থিতিতে 12ban আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
12ban আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
12ban বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত — জীবিকার উৎস বা মানসিক চাপের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
12ban যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিব র্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি প্রতি মাসে একবার এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। 12ban-এর সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে।
আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন। সেখানে না পেলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রতিটি নীতি আপনার সুরক্ষা ও বিশ্বাসের কথা মাথায় রেখে তৈরি।
প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
মাত্র ৫–১৫ মিনিটে আপনার জয়ের টাকা Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এ পেয়ে যাবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
আমাদের দলটি সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করে। যেকোনো সমস্যায় মাত্র কয়েক মিনিটেই সমাধান পাবেন।
আমাদের বোনাস শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ। কোনো লুকানো নিয়ম নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও স্ব-বর্জনের সুবিধা দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি গেমিং সবসময় মজাদার থাকুক।
12ban শুধুমাত্র আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। প্রতিটি গেম সার্টিফাইড।